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上海启动家政服务立法,58同城“到家精选”全面保障用户权益

2019-09-19 点击:1217

在国内服务市场不平衡,结构性矛盾不足,服务管理不善之后,上海进行了为期11个月的立法研究,最近将《上海市家政服务条例》纳入上海市人大正式立法项目。这一具有里程碑意义的事件标志着上海的国内服务业将“有法律效仿”。作为国内领先的生活信息服务平台,58城市已经在家政服务领域进行了深入探索。通过选择高质量的商家和规范的服务标准,我们为消费者提供周到,周到的“家庭选择”,充分保护用户的合法权益。

解决国内产业的痛苦,上海将立法实施家政服务

在上海的立法调查中,发现该市95%的家政服务工作者来自其他地方。他们的身份很难核实,他们无法查询不良信用记录和犯罪记录。家政服务工作者的劳动技能,身体健康和个人素质也不明确。同时,家庭服务收费不明确,中介服务价格参差不齐,用人单位缺乏参考标准,服务质量无法衡量。

此外,家庭服务人员也很容易掌握雇主生活中的隐私和安全等信息。当雇主的合法权益受到侵害时,许多人会考虑到其家庭成员的长远利益,倾向于吞下自己的声音,放弃捍卫自己的权利。特别是对于那些缺乏独立生活能力的人,如老人,儿童和身体残疾人,他们无法出于各种原因维护自己的权利。

为了促进国内产业的合法化和标准化,上海市人大研究小组建议紧急制定地方性法规《上海市家政服务条例》,建立国内服务业监管体系,形成商业,人类社会,市场监督,公共安全,民政和税收。妇联和其他部门共同掌握了共同管理的工作模式。

“回家”以充分保护用户权利

立法是保护国内服务提供者权益的基本和根本措施,优质高效的家政服务是城市领先的生活信息服务平台的不懈追求。依托丰富的国内产业资源和先进的互联网技术,58个城市选择了优质的家居服务企业,为消费者带来“入选”,并从内容,标准上充分保护消费者的合法权益。价格和售后服务。

在商务访问方面,根据58个城市的规定,所有加入“选定家庭”的商户必须通过58个资格认证,支付1000元保证,完成视频培训和其他审核程序,并通过在线考试。保障基金用作消费者补偿储备金。通过改善商家进入“门槛”,58“家庭就业”将为消费者带来可靠的服务,并从源头提供优质服务。

在质量和价格方面,消费者可以对同一城市的58个“家庭选择”服务进行独立的价格比较,并通过一键式在线订单享受全程满意服务。所有入驻“选定住宅”的商户必须按照58个城市规定的价格标准报价,且不得超过或低于平台规定的市场价格的30%,以确保消费者能享受到高品质和具有成本效益的服务。

在售后服务方面,58个城市也设定了“24小时维权”时限。消费者投诉后24小时内,58个城市进入平台验收流程,72小时后将处理结果反馈给用户。 58同一个城市也通过平安保险共同确保消费者的人身和财产安全。一旦商家任意提价,不遵守标准服务,或者在服务过程中发生任何财产损失,消费者可以根据损失金额申请赔偿。

为了给消费者提供简单美观的生活服务为己任,58个城市围绕用户的需求,不断优化服务类型,规范服务标准,赢得了市场的青睐和用户的信赖。随着国内服务市场的标准化和专业化,58个同城的“家庭选择”将满足用户多种生活场景的需求,为更多家庭带来安全可靠的服务。

(责任编辑:HN666)

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